2026-09-30 常见问题

纸飞机常见问题：隐私权限、安全设置与账号排查指南（截至2026年09月）

使用纸飞机时，收不到登录验证码、担心聊天是否端到端加密、需要清理缓存或管理已登录设备，都是常见的安全与隐私问题。本文按实际操作场景说明权限检查、两步验证、活跃会话、数据清理与账号限制的处理方法，并提醒如何辨别下载来源、保护登录码。客户端版本会随平台更新，请通过可信渠道核对当前稳定版；不要把云端同步误认为所有聊天都采用端到端加密。

纸飞机的安全性不仅取决于加密协议，也取决于下载来源、设备权限和账号设置。遇到登录异常或准备更换手机时，先确认客户端来源与登录状态，再按下文逐项检查，避免因误操作丢失仍需保留的数据。

先确认下载来源与应用权限

安装或更新纸飞机时，优先从可信应用商店或站点下载入口获取对应平台客户端，并核对发布者、安装包来源及系统提示的签名信息；不要安装来路不明的改版包，也不要把登录验证码交给所谓客服。站点下载页提供 Android、iOS、Windows 和 Mac 客户端信息，Android 页面标注支持 Android 6.0 及以上；实际可用性还应以设备系统和应用商店要求为准。安装后按需授予相册、麦克风、相机等权限，不使用语音或拍照时可在系统设置中关闭对应权限。权限被拒绝导致功能异常时，只重新开启该项，不必一次性放开全部权限。

收不到验证码时按登录链路排查

例如，换手机后输入 +86 手机号却一直没有短信，可先确认国家区号已选为 +86、号码栏只填写本机号码，并检查短信拦截、垃圾短信箱、双卡默认收信卡及运营商信号。不要短时间反复请求验证码，也不要把登录码转发给任何人；页面若提供语音验证码，按提示等待后再尝试。若问题仍在，检查是否已有其他设备接收登录码，并通过账号安全诊断页面查看对应处理说明。新账号或频繁切换 IP 后无法主动联系陌生用户，可能属于风控限制；可在官方 @SpamBot 查看限制状态并按机器人流程申诉，避免相信收费代解服务。

两步验证与已登录设备要一起管理

短信或应用内登录码只负责登录验证，两步验证密码能为新设备登录增加一道保护。进入隐私与安全设置，设置不易猜测且未在其他网站重复使用的密码，并添加可正常访问的恢复邮箱；确认邮箱安全后再启用，避免忘记密码时无法恢复。更换手机、借用电脑或在公共设备登录后，应打开设备或活跃会话列表，核对设备名称、平台和最近活动时间；不认识或已不再使用的会话应立即终止。若收到陌生登录提醒，先结束可疑会话，再更新两步验证密码，并检查恢复邮箱是否被更改。

清理缓存不等于删除云端聊天

手机存储不足时，可在存储使用或数据设置中清理缓存媒体，并按聊天或文件类型选择范围；清理本地缓存通常不会删除云端聊天记录，但媒体再次打开时可能需要重新下载。删除聊天、清除本地缓存和清空设备数据是不同操作，执行前应确认提示文字及作用范围。纸飞机支持多设备同步云端聊天，不能因此推断每一种聊天模式都具有相同的端到端加密保护；需要额外保密时，应先查看当前客户端对私密聊天的说明，并确认对话双方所用设备。对重要文件，清理前先确认已有可用副本，避免把本地唯一副本当作云端备份。

区分聊天加密与隐私设置

讨论隐私时，先分清云端聊天和私密聊天的保护方式：不能仅凭应用采用 MTProto，就认定所有聊天都默认端到端加密。不同模式的同步能力、设备可见范围和加密边界可能不同，涉及敏感内容前应在当前客户端查看该对话的安全说明，并核实参与设备。与此同时，可检查谁能看到手机号、头像、在线状态，谁可以通过手机号找到你，以及群组邀请和来电权限；将范围收紧到联系人或更小群体，能减少不必要曝光。设置名称和菜单可能因系统平台及客户端版本而异，截至2026年09月应以已安装的当前稳定版界面为准。

常见问题

同一账号在电脑和手机同时在线，会让聊天内容自动公开吗？

多设备登录本身不等于内容公开，但每个活跃会话都应纳入账号管理。定期核对设备列表，退出不认识或不再使用的设备，并启用两步验证；对敏感对话，还要确认其聊天模式及设备同步范围。

删掉手机缓存后，聊天里的图片是不是也彻底删除了？

清理缓存通常移除的是设备上的本地媒体副本，不等于删除云端聊天中的内容。具体结果取决于你选择的清理项目和聊天类型；操作前阅读确认提示，重要文件应另行保存。

收不到短信又提示暂时不能发消息，应该先找谁？

验证码问题先检查 +86 区号、号码格式、短信拦截和其他已登录设备；主动消息受限则查看官方 @SpamBot 给出的状态与申诉步骤。不要频繁重复请求，也不要向第三方提供验证码或账号密码。

总结

需要安装或更新客户端，可前往纸飞机全平台下载页：/xiazai.html。下载后请核对平台与来源，并完成两步验证、设备会话检查和权限复核；验证码异常或账号受限时，参阅 /anquan.html。